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從no can no bibi談酒商新媒體營(yíng)銷(xiāo)三觀(guān)
作者:李曉皓 時(shí)間:2014-7-20 字體:[大] [中] [小]
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@財(cái)經(jīng)網(wǎng)微博略帶自嘲的“舌尖體”是近期段子創(chuàng)作中時(shí)效、質(zhì)量較高的文本,早在4月18日舌尖2首集《腳步》開(kāi)播當(dāng)日,就有專(zhuān)業(yè)人士預(yù)判到又一次全網(wǎng)創(chuàng)作狂歡呼之欲出,于是段子們?nèi)缙诙?墒,為什么段子里偏偏是潘石屹?答案肯定不是因(yàn)樗强卩l(xiāng)土氣息濃郁的普通話(huà)。
忍不住要提下的還有“國(guó)民女婿”黃海波,通過(guò)一次不成功的買(mǎi)春把五月的網(wǎng)絡(luò)輿論高潮點(diǎn)燃。據(jù)筆者觀(guān)察內(nèi)容無(wú)外乎三類(lèi),其一是旁征博引倒黃派;其二是“就事論事”挺黃派;還有就是看熱鬧不嫌事大的再創(chuàng)作派。前兩派立足時(shí)代倫理高度,義正言辭要分個(gè)青紅皂白,此處不宜作評(píng)。且說(shuō)第三派,除了最新動(dòng)態(tài)已因高希希的《新上海灘》劇照再次波及黃曉明的內(nèi)增高問(wèn)題外,題為“黃買(mǎi)春女主身高185”的報(bào)道絕對(duì)在此次狂歡擔(dān)綱領(lǐng)銜!
以上是近期網(wǎng)絡(luò)最紅的兩事件,乍一看風(fēng)馬牛不相及,遑論酒業(yè)新媒營(yíng)銷(xiāo)云云?且慢,事件雖有不同,但受眾的心里基礎(chǔ)卻無(wú)不同。據(jù)說(shuō)“潘幣”事件后,潘總秒刪微博不算還特意打印了網(wǎng)友創(chuàng)作的“潘幣”原稿,簽名傍身逢記者、友人到訪(fǎng)就送張出去,又時(shí)髦又詼諧,至于潘總有沒(méi)支付網(wǎng)友稿費(fèi)筆者就不得而知了。鑒于近期潘石屹和任志強(qiáng)露臉頻率極高作判斷,財(cái)經(jīng)網(wǎng)的舌尖體段子應(yīng)該也是有的放矢。那么,反過(guò)來(lái)說(shuō),在這件事中受眾到底在消費(fèi)什么?
至于黃海波買(mǎi)春女主身高一米八五這件事真是令人叫絕,原本輿論上倒黃、挺黃兩派很?chē)?yán)肅就明星倫理探討的死去活來(lái)還沒(méi)結(jié)果時(shí)卻被拔到了再創(chuàng)作高度。筆者至今沒(méi)有想清楚到底一位身高一米八五的從業(yè)者對(duì)另一當(dāng)事人意味著什么,到底滿(mǎn)足讀者怎樣的好奇?但毫無(wú)疑問(wèn),原本一件無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí),卻因?yàn)檫@樣一篇報(bào)道發(fā)酵成另外一件事,從業(yè)者的身高、容貌成了受眾自發(fā)再創(chuàng)作的對(duì)象,間接導(dǎo)致黃曉明再次躺槍……不同的事,同樣的問(wèn)題,受眾到底在消費(fèi)什么?
筆者給出的答案,套用一句時(shí)興話(huà)概括就是“u can u up,no can no bibi”,你行你來(lái)啊,不行別瞎bibi,得以流行的潛臺(tái)詞就是受眾開(kāi)始認(rèn)事不認(rèn)人,管你老總、國(guó)民老公,對(duì)話(huà)題和內(nèi)容才是剛需——建立在新媒體信息傳播和技術(shù)提升產(chǎn)生的用戶(hù)強(qiáng)交互基礎(chǔ)上的熱點(diǎn)話(huà)題和原創(chuàng)內(nèi)容。而“消費(fèi)”并不是說(shuō)這些內(nèi)容即刻產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,就此兩件事而言,體現(xiàn)在品牌傳播增量的積累和最大可能的避免負(fù)面損耗。
好吧,聽(tīng)上去有點(diǎn)繞口,不妨用另一件新鮮出爐的事再解釋一番。
5月17日,所謂互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群第一品牌《羅輯思維》節(jié)目的創(chuàng)辦者羅振宇、申音“分手”,內(nèi)里糾葛不多引述,但通過(guò)Youku視頻、微信、微博、SNS為傳播主力平臺(tái),以提供知識(shí)型脫口秀和配套文章為內(nèi)容的《羅輯思維》在短短兩年時(shí)間積累了200多萬(wàn)會(huì)員(粉絲更多),通過(guò)會(huì)員收費(fèi)及周邊服務(wù)(賣(mài)書(shū)、相親、主題趴等)良性贏(yíng)利的小項(xiàng)目,而且據(jù)說(shuō)VC圈在“分手”前對(duì)這個(gè)“小玩意”的估值已經(jīng)超過(guò)1億。
有看過(guò)此系列視頻的讀者應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),關(guān)于“屌絲如何搞定女神”、“論剩女”、“夾縫中的80后”、“中國(guó)房?jī)r(jià)不算高”等等(內(nèi)容大意如此)無(wú)一不是時(shí)下社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題。再通過(guò)羅的口才學(xué)識(shí)和個(gè)人魅力,幾乎每一篇內(nèi)容都堪稱(chēng)高質(zhì)量且有明確受眾極易產(chǎn)生共鳴。
那這么好的產(chǎn)品(內(nèi)容)賣(mài)多少錢(qián)?免費(fèi)看,免費(fèi)讀,躺著看躺著讀隨你啊?墒荲C不傻啊,話(huà)題內(nèi)容不收費(fèi)不代表沒(méi)價(jià)值,那一億估值不是白估的。值在哪,就是剛才所說(shuō)的由高質(zhì)量話(huà)題和內(nèi)容推升的品牌傳播增量的積累,也是羅、申“分手”事件的肇因。
說(shuō)了這么多,終于要說(shuō)到酒業(yè)。結(jié)論不復(fù)雜,對(duì)于有志運(yùn)營(yíng)新媒體或創(chuàng)新銷(xiāo)售模式的酒商而言,首先就要明確三觀(guān):新媒也好電商也罷,傳播時(shí)有話(huà)題(時(shí)效、熱點(diǎn)),沒(méi)話(huà)題制造話(huà)題,總之要用最短的時(shí)間讓目標(biāo)受眾記住你。再具體點(diǎn)就是,如果品牌沒(méi)有足夠的影響力,那么一定要有鮮明的形象和觀(guān)點(diǎn),感官?zèng)_擊尤其重要,筆者上篇《新媒體這么屌,酒商你知道嗎》已經(jīng)說(shuō)過(guò),信息泛濫中第一要?jiǎng)?wù)就是顯眼。作為酒商,首先要重視新媒,重視渠道,基礎(chǔ)信任都沒(méi)有談何運(yùn)營(yíng)好?
再者,時(shí)至今日很多人在唱衰電視傳播的效用,事實(shí)確實(shí)是電視作為最有效的傳播平臺(tái)日漸式微,酒商越來(lái)越多的資源開(kāi)始向細(xì)分渠道傾斜。但電視(臺(tái)及內(nèi)容各路供應(yīng)商)仍然是主流文化產(chǎn)品(內(nèi)容)的輸出和制作者,如果內(nèi)容制造者的角色不變,在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)仍無(wú)法取電視而代之。但一如《羅輯思維》、《我叫王大錘》等團(tuán)隊(duì)致力于話(huà)題挖掘和內(nèi)容創(chuàng)作,因此迅速上位。對(duì)酒商最大的借鑒意義就是,在資源有限的情況的下,微博、微信、SNS、視頻網(wǎng)站確實(shí)是最理想的傳播端口,但如果經(jīng)營(yíng)者的思維還沒(méi)意識(shí)到內(nèi)容的重要性,還停留在一篇軟文報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、微信、長(zhǎng)微博全部“粘貼-復(fù)制-推送”一遍就叫制造內(nèi)容的話(huà),未來(lái)五年的銷(xiāo)售恐怕哭都來(lái)不及,尋找一個(gè)有想法的營(yíng)銷(xiāo)公司是普遍做法,但許多酒商抱怨效果不理想,其中不乏能力或者功力有限導(dǎo)致效果不顯著,但據(jù)筆者觀(guān)察,普遍較為普遍的現(xiàn)象還是由下一觀(guān)不正確引起的。
最后要說(shuō)的,就是所謂的品牌傳播增量,用量化的角度來(lái)說(shuō)就是粉絲積累變現(xiàn),假設(shè)在話(huà)題內(nèi)容運(yùn)營(yíng)理想的狀況下,如何將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量?這其中涉及了太多細(xì)節(jié)和經(jīng)驗(yàn),而且太多案例證實(shí),用投機(jī)的心態(tài)做新媒傳播能成功的還沒(méi)見(jiàn)過(guò),那些被業(yè)內(nèi)人整天掛在嘴邊的案例哪個(gè)不是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久經(jīng)驗(yàn)積累、團(tuán)隊(duì)磨合、優(yōu)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的?試問(wèn)在有限的費(fèi)用和時(shí)間下,又有哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司敢棄成本于不顧跟話(huà)題、內(nèi)容死磕,最終都流于KPI,變成了所謂的紙面績(jī)效。所以結(jié)論時(shí),不要急于變現(xiàn),在品牌增量良性提升的同時(shí),再去考慮合理變現(xiàn),而非推信息賣(mài)東西。
以上,其實(shí)不止于酒業(yè),是整個(gè)時(shí)代技術(shù)變革帶給所有商家的考驗(yàn),而“U can u up”雖然戲謔,卻道出了受眾認(rèn)話(huà)題、內(nèi)容而不認(rèn)人的解構(gòu)心態(tài)。所以,權(quán)威不是不可以有,背書(shū)不是不可以有,只是如今這些刻板的標(biāo)簽難以取悅受眾,正面點(diǎn)說(shuō)受眾需要交流,負(fù)面點(diǎn)說(shuō),給受眾“八卦”,more……